7月8日上午，中原高速監(jiān)事會主席馮可一行到鄭漯、鄭州分公司開展專題調(diào)研，重點關(guān)注站區(qū)運營安全與通行效率。
在鄭漯分公司許昌東區(qū)收費站，馮可主席一行先實地察看，聽取入口積水問題匯報，詢問排水不暢、暴雨積澇等隱患成因及處置進(jìn)展，核查防汛設(shè)施運行與應(yīng)急物資儲備情況。隨后召開現(xiàn)場會，了解近期收費運營、安全管理工作，重點調(diào)研車道ETC交易成功率偏低問題。
馮可主席強調(diào)，入口積水問題關(guān)乎站區(qū)運營安全與司乘通行體驗，必須抓好整改：一是立即組織專業(yè)力量全面排查排水系統(tǒng)，限期制定科學(xué)的改造方案，從根本上解決積澇隱患；二是完善防汛應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，備足物資，建立氣象預(yù)警快速響應(yīng)機制，保障司乘生命財產(chǎn)安全和道路暢通。針對ETC交易成功率低的問題，馮可主席指出，這是影響通行效率的關(guān)鍵堵點，需從技術(shù)和管理兩方面解決：一方面要檢測、檢修校準(zhǔn)設(shè)備，確保穩(wěn)定運行；另一方面要篩查低成功率時段、車型及原因，加強人員培訓(xùn)，做好異常交易處置預(yù)案與現(xiàn)場管控，提升成功率。
隨后，馮可主席一行還到鄭州分公司，針對侯寨、軒轅丘、新鄭西收費站ETC交易成功率低的問題進(jìn)行調(diào)研，聽取分公司相關(guān)部門關(guān)于原因的詳細(xì)匯報，了解設(shè)備運行、系統(tǒng)維護(hù)、現(xiàn)場管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)情況。
馮可主席就提升這三個收費站ETC交易成功率提出要求：一是強化管理，細(xì)化流程，加強巡檢與動態(tài)監(jiān)測，排查漏洞，確保規(guī)范有序；二是提升設(shè)備功能，針對短板加大技術(shù)升級改造，提高穩(wěn)定性和識別精準(zhǔn)度；三是加強人員管理，通過培訓(xùn)提升操作熟練度與應(yīng)急能力，確保高效處置突發(fā)情況，切實提高ETC交易成功率，為司乘提供更便捷的通行體驗。