4月9日，中原高速總經(jīng)理王鐵軍一行到平頂山分公司就主副站改革推進工作進行專項調(diào)研。公司運營管理部、監(jiān)測與調(diào)度中心相關負責人一同調(diào)研。
王總一行先后來到郟縣站、平西站、運維分中心等地，現(xiàn)場查看了主、副站當前收費運行、人員崗位設置、集中監(jiān)控模式下監(jiān)測調(diào)度及收費監(jiān)控業(yè)務開展情況等，現(xiàn)場觀摩了副站管理員一日工作流程、主站云坐席處理日常收費特情、運營監(jiān)督管理分中心創(chuàng)新研發(fā)特情記錄管理系統(tǒng)運行情況等。
在隨后召開的座談會上，與會人員圍繞主副站觀摩會流程、講解內(nèi)容、亮點展示、環(huán)境布置等進行交流討論，并提出改進意見及建議。王總對分公司觀摩會前期各項籌備工作給予“勇當開路先鋒、積極主動推進、當好榜樣標桿”的高度評價。并就觀摩會下步工作提出“四個效”：一是瞄準效率。要及時復盤，總結出實施改革后在特情處置、發(fā)卡及自助交費速度、人員崗位設置等方面的數(shù)據(jù)對比，結合工作實際，不斷優(yōu)化相關管理制度及工作流程，最大化實現(xiàn)提升效率；二是緊盯效益。聚焦主副站管理模式、集中監(jiān)控下監(jiān)測調(diào)度、盤活存量等方面，深挖降本增效潛力，積極拓展盤活閑置資產(chǎn)新思路，逐步釋放存量資產(chǎn)新活力，進一步提高企業(yè)資產(chǎn)運營效益；三是提高效能。充分發(fā)揮分公司科技創(chuàng)新優(yōu)勢，堅持從工作中來到工作中去的思路，利用科技賦能，在優(yōu)化通行環(huán)境、道路保通保暢、應急處置等方面持續(xù)發(fā)力，不斷提高創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化應用，進一步提升分公司運營管理效能；四是聚焦效果。要充分發(fā)揮“一盤棋”思想，強化各部門聯(lián)動，進一步做實做好工作細節(jié)，優(yōu)化觀摩點位、觀摩線路、講解引導等工作，仔細推敲講解稿并反復演練，確保各項工作推進有力、取得預期效果。