9月23日清晨7時(shí)許，寒意裹著細(xì)雨侵襲中原大地，氣溫已降至 10 攝氏度左右。正在商登高速值班巡邏的鄭州分公司新密路產(chǎn)大隊(duì)三中隊(duì)突然接到緊急通知：有下站司機(jī)反映，一名老人正在高速上逆向行走，非常不安全！
值班中隊(duì)長(zhǎng)張應(yīng)樂、張巖不敢耽擱，立即驅(qū)車上路排查。僅十幾分鐘后，兩人便在商登高速 K197+500 處的超車道上，發(fā)現(xiàn)了那位逆行的老人——雨水早已打透他的衣衫，老人凍得瑟瑟發(fā)抖，卻仍在車流穿梭的車道內(nèi)緩慢挪動(dòng)，每一秒都暗藏致命風(fēng)險(xiǎn)。
“快！先確保老人安全！”兩人迅速停車，冒雨沖向老人，一邊警惕觀察往來(lái)車輛，一邊小心翼翼將老人攙扶到路邊，隨后護(hù)送上巡邏車。車內(nèi)溫暖的空氣讓老人緊繃的身體稍緩，但簡(jiǎn)單詢問(wèn)后，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)老人精神狀態(tài)模糊，僅能說(shuō)出自己是新密大隗人、想回家的零散信息。
為盡快幫老人找到親屬，隊(duì)員們決定先將其護(hù)送至最近的黃帝宮收費(fèi)站，并第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊４沙鏊窬s到后，路產(chǎn)隊(duì)員詳細(xì)說(shuō)明情況，將老人平安移交。不久后，派出所傳來(lái)消息：已成功聯(lián)系上老人親屬，老人已安全到家。
這一場(chǎng)雨中救援，是新密路產(chǎn)管理大隊(duì)踐行 “服務(wù)無(wú)止境” 文化理念的生動(dòng)縮影。多年來(lái)，大隊(duì)始終以行動(dòng)傳遞溫暖，通過(guò)一次次延伸服務(wù)，在守護(hù)道路安全的同時(shí)，更彰顯出中原高速路產(chǎn)人“急群眾之所急”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。