為破解綠通車輛查驗效率較低、收繳矛盾多、通行費流失等問題，近期，鄭漯分公司聚焦“快捷服務、規(guī)范征管”雙重目標，通過“加減乘除”四措并舉，不斷構建全流程綠通管理體系，實現(xiàn)服務質量與管理效能雙提升。
一是“責任加壓”筑根基，明確分工抓落實。圍繞綠通查驗關鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作機制并壓實責任鏈條，明確各級崗位的查驗第一責任人，將查驗任務、監(jiān)管職責細化到崗、落實到人，形成“人人守崗、崗崗有責”的“責任田”管理模式，從源頭杜絕推諉扯皮，確保查驗工作有序銜接。
二是“風險減負”破難點，協(xié)同聯(lián)動解難題。針對大型車輛、混裝貨物等查驗難度大的場景，建立“班組+后勤+監(jiān)控”三方聯(lián)動機制，班組現(xiàn)場初步核查后，后勤部門提供設備與物資支持，監(jiān)控中心同步調(diào)取實時畫面輔助核驗，三方協(xié)同直面查驗“漩渦點”，精準排查潛在風險，確保每輛可疑車輛查驗無遺漏。
三是“乘勢整改”提水平，乘效提升補短板。以問題為導向，借稽核督查力度，通過“查資料、看視頻、驗資質”三維核查（查閱綠通登記檔案、調(diào)取查驗過程視頻、核驗車輛證明），精準定位漏洞后，乘勢制定針對性整改清單，推動問題閉環(huán)解決。同時，依托整改形成的管理閉環(huán)，乘勢鞏固成果，將規(guī)范流程固化為常態(tài)機制，持續(xù)提升查驗專業(yè)度和效率，實現(xiàn)工作水平遞進式提升。
四是“流程除虛”提效率，嚴守原則保秩序。堅守“應免不收、應收不免”核心原則，優(yōu)化查驗流程，打破傳統(tǒng)流程中的冗余環(huán)節(jié)，精簡不必要的登記步驟，同時加大對假冒綠通車輛的甄別力度，及時制止偷逃漏費行為，既保障合規(guī)綠通車輛“快查驗、快通行”，又維護收費站收免秩序，實現(xiàn)“服務便捷化、征管規(guī)范化”雙重目標。