8月17日下午14時40分，鄭欒高速k112處的路面溫度已飆升至45℃，熱浪裹挾著車流的喧囂撲面而來。一輛從堯山景區(qū)開往山東的客運大巴突然因爆胎停靠在應(yīng)急車道，車內(nèi)32名乘客中還有老人和兒童，在高溫炙烤下，焦急與不安悄然蔓延。
此時，中原高速平頂山分公司郟縣路產(chǎn)大隊的值班電話驟然響起。接到求助后，值班領(lǐng)導(dǎo)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，指令就近隊員火速趕赴現(xiàn)場。幾分鐘后，路產(chǎn)隊員的巡邏車便呼嘯而至，車剛停穩(wěn)，隊員們便頂著烈日沖向大巴——他們深知，高溫天氣下，滯留乘客的安全與舒適容不得片刻耽誤。
現(xiàn)場處置有條不紊地展開：隊員們迅速在大巴后方布設(shè)安全警示區(qū)域，熒光綠的身影在車流中穿梭，引導(dǎo)過往車輛減速避讓，筑起一道堅實的“安全屏障”；與此同時，另一組隊員登上大巴，溫柔地安撫乘客情緒，組織大家有序撤離至護(hù)欄外的樹蔭下，并第一時間分發(fā)礦泉水等防暑降溫物品。“來，老人家慢點，這邊樹蔭涼快”“小朋友別急，我們很快就能出發(fā)”，一句句貼心的話語，讓焦灼的氣氛漸漸平復(fù)。
15時左右，維修人員抵達(dá)現(xiàn)場。路產(chǎn)隊員早已清理好作業(yè)空間，主動協(xié)助搬運工具、傳遞配件，默契配合下，輪胎更換工作緊張而有序地推進(jìn)。短短20分鐘后，新輪胎安裝完畢，經(jīng)細(xì)致檢查確認(rèn)車況無虞，隊員們再次引導(dǎo)乘客安全返回車內(nèi)。
15時10分，大巴車緩緩啟動，車窗內(nèi)傳來陣陣掌聲與感謝聲，乘客們紛紛揮手向路產(chǎn)隊員致意：“為高速人員的救援速度點贊！”看著大巴安全駛離，隊員們額頭上的汗珠順著臉頰滑落，浸濕了制服，卻露出了欣慰的笑容。
此次緊急救援，不僅是平頂山分公司路產(chǎn)大隊高效應(yīng)急處置能力的生動寫照，更彰顯了中原高速“服務(wù)群眾美好出行”的服務(wù)宗旨。從快速響應(yīng)到科學(xué)處置，從保障安全到人文關(guān)懷，中原高速人用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，在高溫下為司乘筑起了一道溫暖的“平安防線”，也為高速公路的暢通與安全注入了堅實力量。